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Lo haces tú, lo hago yo o lo hacemos juntos

Cualquiera que estudie administración de empresas pensaría que es muy difícil entender como
con tanta palabrería se puede aprender algo de dirección, los libros que sobre este tema hablan
tienen páginas casi infinitas y casi no dicen nada, sin embargo, si somos suspicaces sacaremos
lo más importante de cualquiera de ellos donde se enmarque lo que es el proceso
administrativo.

El proceso administrativo consiste en planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de
los miembros de la organización de que se trate y el empleo de todos los demás recursos
organizacionales, con el propósito de alcanzar metas preestablecidas por la organización. La
planificación es esencial para que las organizaciones logren óptimos niveles de rendimiento,
estando directamente relacionada con ella, la capacidad de la agencia de que se trate para
adaptarse al cambio. Incluye elegir, fijar las misiones y objetivos de la organización. Luego,
determinar las políticas, proyectos, programas, procedimientos, métodos, presupuestos, normas
y estrategias necesarias para alcanzarlos, incluyendo además la toma de decisiones al tener que
escoger entre diversos cursos de acción futuros.

¿Quién o quiénes son los responsables de activar este proceso? De entrada tenemos que
observar que cuando se pretende estructurar una organización de forma tal que cumpla la
misión para la cual se creada tenemos que tomar en consideración su fin, su misión y su visión.
En el caso de los cuerpos de ley y orden tanto a nivel nacional como local, tenemos unos
supuestos que dirigen los esfuerzos de estas a saber: prevenir, descubrir y perseguir el crimen.
Partiendo de lo anterior, los gobernantes crean las agencias mediante el poder legislativo y se
contratan recursos diestros en la materia, luego el gobernante le suministra lo que se quiere
lograr, pero el plan debe redactarlo la persona que se contrata por cuanto se supone es el
experto. La persona que se escoja para redactar este plan tiene que hacer un esfuerzo para
preparar un plan que cumpla con todo lo que le requiere ya bien sea el gobernador o alcalde,
pero tiene que hacerlo de forma tal que no violente leyes, reglamentos o derechos
fundamentales, para lo cual deberá contar con un equipo de trabajo en el cual cada recurso
sepa y tenga amplio conocimiento y expertiz de lo que se pretende hacer.

Luego el plan se presenta al mandatario y a la asamblea legislativa para su aprobación. En esta
gesta no puede existir improvisación y los mandatarios podrán recomendar cambios mas no
podrán reconfigurar el plan a su antojo, pues de hacerlo no tendrá sobre quien fijar
responsabilidades. Los planes a corto, mediano y largo plazo se discutirán con los componentes
de la agencia que se encargara de implementarlos y deberán ser consistentes para asegurar su
éxito. Observemos, que he mencionado a grandes rasgos lo que podemos hacer para activar el
proceso administrativo en el área de planificación y como habrán visto si esta fase se comienza
con ambivalencias las demás se montaran mal. Es por lo anterior que siempre he mencionado
que somos parte integral de los planes del Estado en cuanto a lo criminal se refiere, pero esto
no debe ser óbice para no tener el nuestro. El Gobierno del Estado Libre Asociado se
encuentra inmerso en una situación de problemas internos en la Policía de Puerto Rico y
cuando esas cosas ocurren los palanes encuentran resistencia, lo que los hace débiles, por lo
tanto, es nuestro deber tener un plan local para contrarrestar las deficiencias del plan del
Estado, pero debe ser un plan bien hecho, con metas y objetivos, realista y lograble.  

Nuestra recomendación va dirigida a preparar planes de avanzada y no apresurarnos en la toma
de decisiones, esto traerá como consecuencia posibles errores, pérdida de tiempo y recursos,
más bien creo que es tiempo de dirigir nuestros recursos y esfuerzos a la prevención mientras
los dirigentes se ponen de acuerdo en un plan de avanzada que debe incluir el crecimiento de la
agencia en términos de su plantilla de empleados, recursos económicos y técnicos, si hacemos
lo mismo que ha venido haciendo el Estado ya fracasamos porque no estamos haciendo nada
nuevo sino que damos vueltas sobre un circulo vicioso. Si queremos ser la diferencia tenemos
que demostrarlo con innovaciones en todos los aspectos y no mera pintura y capota.
Aceptamos que podemos hacer mucho, pero tenemos que aceptar también, que no podemos
hacer lo que hace un batallón cuando solo contamos con una escuadra.

Démosle norte a las cosas para luego seguir el camino trazado, no pretendamos cruzar el
puente antes de llegar a él, sabemos que el tiempo apremia, mas el tiempo, tiempo es, si lo
usamos a nuestro favor lograremos muchos éxitos pequeños y eso es mejor que un gran
fracaso. Comencemos con el pie derecho, no dando tumbos, nuestra gente nos necesita,
brindémosle los servicios de calidad que esperan y no un manojo de logros a medias. Estamos
aquí, queremos ayudar, pero lo queremos hacer bien. Muchas gracias.
Opiniones             
Edgardo Santiago Canales           
Lo haces tú, lo hago yo o lo hacemos juntos